13.05.2012
Пират:
Владислав,спасибо за ваш отзыв.Приносим свои извинения за доставленные неудобства, преть такого не произойдет. оставайтесь с нами.
07.05.2012
Дмитрий:
Друзья! Сделайте, пожалуйста, номер Вашего телефона на сайте БОЛЬШИМИ цифрами и на САМОМ видном месте. Невозможно найти. По поводу пиццы: не смотря на монополию пиццерий в Домодедово - пицца очень вкусная, доступная и с бесплатной доставкой. Суши на 3+. В общем и целом очень доволен. Так держать!
Пират:
Дмитрий, спасибо за ваш отзыв.Спасибо за ваше мнение, оно очень важно для нас.
05.05.2012
Елена:
Я пока один раз заказывала пиццу и я была просто поражена.И операторы вежливые, и курьеры быстрые, желают приятного аппетита. Единственная проблема -долгая доставка из - за наших дорог,но здесь ни чего не поделаешь виновата. Спасибо вам за такое хорошее обслуживание. В дальнейшем буду только у вас заказывать.(г. Домодедово)
Пират:
Елена, спасибо за ваш отзыв. Будем стараться и дальше)
29.04.2012
Оксана:
молю,молю ,молю ,молю ,молю, молю, смените персанал ,который принемает заказы. в Домодедово .таких т....х , я еще не встречала , как можно принемать заказ 15-ть минут , задавая один и тож же вопрос по сто раз. дайте им веник и пусть наш город станет чище !!!.
Пират:
Оксана спасибо за ваш отзыв.Приносим свои извинения за доставленные неудобства, будем разбираться в сложившейся ситуации.
25.04.2012
Анна:
я постоянная клиентка пират пиццы,все замечательно,и качество и скорость доставки,но вот только один вопрос,куда делись скидки?у меня всегда была скидка при заказах,плюс(по баннеру на сайте)я добавилась к вам на сайте вконтакте,но уже второй заказ идет абсолютно без какой либо скидки.
Пират:
Анна,спасибо за ваш отзыв.Все скидки сохранены и не менялись.При заказе нужно указывать один и тот же номер. По поводу скидки в соц.сетях,скидка действует 10% для друзей в этой группе http://vk.com/club35424339, нужно пройти по ссылке указанной на странице группы. скидка действует при заказах через сайт. Чтобы каждый раз заказывать с 10% скидкой, нужно делать заказ через эту группу в контакте или на facebooke.
23.04.2012
Alexander:
Друзья, нет ли в Ваших планах мексиканскуй кухни?)
Пират:
Александр,спасибо за ваше предложение.Пока не планировали,но все возможно)).
07.04.2012
Марина:
Сегодня сделали заказ первый раз, в Подольский район, думали нам откажут, но привезли, всё очень вкусно.Пицца и роллы просто божественные. Заказ на сайте делать очень удобно. Надеюсь станем вашими постоянными клиентами!!!
Пират:
Марина, спасибо за ваш положительный отзыв.Будем стараться и дальше!
05.04.2012
Полина:
Еда очень вкусная, есть недостатки по предоставленной информации. В первый раз цена на роллы с угрем на сайте была указанна меньше чем та что указанна в чеке. А сейчас уточняла у оператора об акции о 10% скадки при предьявлении вланка. Мне ответили , что на данный момент такой акции нет. Данные инциденты портят впечатления о компании. Надеюсь в дальнейшем обслуживание станет на уроветь выше.
Пират:
Полина, спасибо за ваш отзыв.Проносим свои извинения,что ввели вас в заблуждение.Будем разбираться в сложившейся ситуации .Ждем вас снова.
26.03.2012
Наталья:
Спасибо!!!! оч вкусно!!!! =)
Пират:
Спасибо, будем стараться и дальше.Ждем вас снова!
21.03.2012
Галина:
Спасибо за пиццу,все очень вкусно!!!!!Обслуживание на высоте,так держать!!!!
Пират:
Галина, спасибо за ваш отзыв.Будем стараться и дальше)))
20.03.2012
Наталия:
Самая вкусная пицца, всегда горячая. Доставка тоже быстро. Молодцы!! :)
Пират:
Наталья,благодарны за ваш отзыв,он очень важен для нас.Мы стараемся для Вас!Ждем снова Вас и Ваших друзей ;))
17.03.2012
Андрей:
Давно являемся поглотителями вашей пиццы, но в последнее время с каждым последующим заказом ее содержимое разочаровывает. Экономя на количестве ингредиентов заложенных в свой товар - растеряете клиентов. Например, сегодня 17.03.12г. в ожидании "мясного пира" с двойным сыром получили можно сказать бутерброд с колбаской.
Пират:
Андрей, спасибо за ваш отзыв.Все пиццы соответствуют своему заявленному весу, количество ингредиентов соответствует рецептуре и не менялись.Мы приняли во внимание ваш отзыв, постараемся в дальнейшем вас не разочаровать.
07.03.2012
Кристина:
Почему пицца не заказывается ? Я очень расстроена таким подходом к клиентам .
Пират:
Кристина спасибо за ваш отзыв,он очень важен для нас.Да действительно, такая проблема была,но мы ее постарались оперативно исправить.Сейчас все работает,оставайтесь с нами.В дальнейшем вас не разочаруем.
18.02.2012
Денис:
Заказал две пиццы в 10:00 через сайт. сейчас 11:50 ни ответа ни привета. Если через сайт заказы не работают зачем это публиковать.
Пират:
Денис,спасибо за ваш отзыв. Заказы через сайт работают, задержка связанна с большим количеством заказов в выходные дни, приносим свои извинения.Будем улучшать сервис. Надеемся в дальнейшем вас не разочаруем.
17.02.2012
Вячеслав:
Благодарю,ребят) Сколько раз заказываю у вас пиццу столько не перестаю удивляться какая она вкусная. И, что важно, доставка ни разу не подводила, и связь с вежливым оператором незамедлительная)
Пират:
Вячеслав, спасибо большое за ваш отзыв.Будем и дальше оставаться для вас))
09.02.2012
Лёлька:
Не знаю как Вы, а я всегда довольна и обслуживанием, и едой. Все очень вкусно: пицца, роллы(особенно) и десерты. Спасибо, дорогие! (Домодедово)
Пират:
Спасибо большое! Мы стараемся для Вас!Ждем снова Вас и Ваших друзей ;))
31.01.2012
Юрий:
А я всегда заказываю именно здесь: всегда вкусно, несмотря что на улице холодно еда горячая, доброжелательные курьеры, быстро. Спасибо вам!
Пират:
Спасибо Юрий! Мы стараемся для Вас!Ждем снова Вас и Ваших друзей ;))
21.01.2012
Сергей:
21.01.2012 в 18-00 заказали еду, решили через 2 часа позвонить узнать почему долго не везут, нам сказали что нашего заказа нет и что узнают и перезвонять почему так получилось, через 30 минут нам не перезвонили, мы пытались дозваниться сами, после того когда попрпосили дать номер телефона для жалоб, тут же нашли наш заказ, который был неправельно оформлен. т.е. заказ в пират пицца уже увеличелся до 4 часов. Огромная просьба улучьшить обслуживание в вашей организации, т.к. кухня у вас хорошая. И хотелось бы узнать, эти жалобы кто-нибудь читает из управляющих, или мы уже не первый раз это просто так пишет.
Пират:
Сергей,конечно Ваши жалобы доходят до руководства!Просим прощения за столь долгую доставку и неоперативность наших сотрудников!Мы обязательно примим меры!Оставайтесь с нами!
21.01.2012
Ольга:
Везли заказ 3 часа, привезли, не извинились, даж приятного апетита не пожелали, просто кинули и ушли, два каких-то малолетки. ролы плохо зделаны, качество на нуле, да еще и при перевозки умудрились там все перемешать как буд-то пинали заказ а не несли.
Пират:
Ольга,мы извиняемся за долгое ожидание заказа и за поведение наших курьеров!Обещаем исправить ситуацию,виновные будут наказаны!Надеемся услышать Вас вновь!
20.01.2012
Елена:
Заказ привозят через 3 часа!!! Очень кушать хочется! Издевательство...
Пират:
Елена,просим прощения за долгую доставку!Обещаем исправиться!Ждем Вас снова!
16.01.2012
Татьяна:
Спасибо, все очень вкусно, единственный минус почему при заказе нескольких видов ролл все в одной упаковке? Не удобно,заказ не на одного челавека!!!
Пират:
Татьяна,спасибо за отзыв!Вы можете продиктовать оператору заказ на роллы, и попросить разбить на несколько боксов, в зависимости от человек!Мы с удовольствием сделаем это для Вас!Ждем Вас снова!
09.01.2012
Алексей:
что за ерунда с заказом через Интеренет?? Он как бы есть, но ничего не привозят!?!? зачем так делать??? На сайте имеется, а по телефону говорят что нет!!!!Там есть ВСЁ, номер заказа, время, цена...Обманывать нехорошо;) Прождали 2 часа, а никаких результатов((
Пират:
Алексей,возможно Вы отправили заказ в другой город,так бывает, если при входе на сайт указать,например, г.Люберцы,а не г.Домодедово!В любом случае, приносим свои извинения за предоставленное неудобство!
07.01.2012
Михаил:
Заказали роллы ужасно невкусные,самые ужасные роллы которые мы rulf-нибудь ели,плюс ещё у девушки возникло расстройство желудка!Истинная правда!
Пират:
Михаил,спасибо за отзыв!Хотим сообщить, что на нашей кухне все продукты проверены!У нас достаточно большой ассортимент,может быть вы попробуете другие роллы?Мы с удовольствием обслужим Вас!
30.12.2011
Еня:
Обожаем Пират!!! Предпочитаем Пират вместо довольно известных кафе японской кухни. Но-огромный минус это операторы.Все по порядку:оператор как и положено перезвонил, я говорю заказ, далее говорю что удобнее заехать за заказом самим. Оператор почихивая и посапливая (видимо заболела девушка)-ну что же Вы раньше не сказали , вот мне теперь скидку Вам считать и т.д. Я была в шоке, отчитали как школьницу.Не очень приятно. Тем более когда оператор перезвонила я не услышала не здравствуйте, не добрый вечер, а сразу заказ делать будете?!Пирату просто необходимо проводить обучение сотрудников по общению с клиентами. А роллы и пицца были просто супер!!!
Пират:
Спасибо за то,что Вы с нами!Обязательно проведем \"Тренинг общения\" с операторами! Ждем Вас вновь с нетерпением!
30.12.2011
Анна:
На протяжении нескольких лет заказываем и пиццу и суши/роллы у пирата.все вкусно,никогда никаких проблем не было,ну кроме конечно долготы ожидания.но один раз курьер перепутал заказ,сне повезло,получила больше чем заказывала,жаль,что сообразила поздно((курьеру наверно досталось(
Пират:
Анна,спасибо за отзыв!В любом случае это наша ошибка!В следующий раз будем внимательнее!
10.12.2011
юрий:
сегодня я впервые заказал у вас пиццу, обслуживание отличное, а главное вкусно))) и доставили во время, как и обещал оператор))) теперь буду заказывать у вас)))
Пират:
Юрий,спасибо за Ваш отзыв!Мы стараемся для Вас!
30.11.2011
Сергей:
30.11.11 сделали заказ, его привезли, мы его оплатили, но в заказе не оказалось напитков (fanta), заказ привезли в 23-00, так что дозваниться неполучилось, настроение испорчено (так как всеравно пришлось идти в магазин). Это еще плюс к предведущем ситуациям, когда забыли положить соевый соус и палочки, и когда заказ везли 3 часа. В пират пицца мы заказываем только из-за того что очень вкусно готовят, а обслуживающий сервис близок к 0.
Пират:
Сергей, спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за невнимательность наших операторов и за испорченный вечер. Приложим все усилия для исправления ситуации! Благодарим Вас за предоставленную информацию и за высокую оценку нашей кухни! Пожалуйста, оставайтесь с нами!
11.11.2011
Владимир:
Сначала о плохом. Заказ привезли почти через 2 часа. Миндаль и васаби не разбито по порциям, палочек было 2 комплекта хотя заказали 3 вида суши. Теперь о хорошем. Все было очень вкусно, думаю если будете быстрее доставлять то фирма будет отовариваться у Вас. С уважением, Владимир.
Пират:
Владимир, благодарим за Ваш отзыв! Ваши замечания мы учли. Будем исправляться! Спасибо, что Вы с нами! Будем ждать Вас вновь!
29.10.2011
Дарья:
Со сменой повара качество и вкус ваших блюд сильно испортилось. Пицца осталась хорошей, а вот горячие блюда и гарниры есть невозможно. Верните того повара!
Пират:
Дарья, благодарим за Ваш отзыв и замечания. Будем стараться вернуть качество нашей кухни на прежний уровень! Спасибо, что Вы с нами! Надеемся вновь видеть Вас у нас в гостях!
12.10.2011
Алексей:
То, что вкусно-не спорю. Но, то, что заказал в 8, а привезли в 10-напрягает!
Пират:
Алексей, спасибо за Ваш отзыв! Скорее всего причина долгого ожидания заказа связана со сложно ситуацией на дорогах. Наши сотрудники делают все, что от них зависит, чтобы сократить время доставки. Пожалуйста, оставайтесь с нами, ведь мы постоянно работаем над улучшением качества кухни и обслуживания!
21.09.2011
Константин:
То ли мой отзыв возымел действие, то ли карты так легли, но сегодня оперетор перезвонил менее чем через 3 минуты после моего заказа. Осталось дождать доставки... Но уже лучше...)))
Пират:
Константин, спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда прислушиваемся к мнению клиентов и стараемся совершенствовать нашу работу по всем направлениям. Надеемся, что и впредь не разочаруем Вас!
15.09.2011
Евгений:
Заказываю в Вашей компании уже несколько лет и пиццу и суши. В сумме на заказывал уже весьма приличную сумму (если посмотреть историю заказов, на сумму 3 000р и более я делал не редко..). Так вот у меня сегодня важно событие в жизни, я позвонил и сделал предварительный заказ (за 2 часа),вежливо попросил, привести в указанное время. Суть - мне не привезли в указанное время, более того, мне привезли заказ на 40 минут позже. Итог: Испорченный вечер... Спасибо, всегда приятно знать - что тебя как постоянного клиента ценят.
Пират:
Евгений, нам ужасно жаль, что наши недоработки испортили Ваш вечер. Мы всегда стараемся исполнять заказы как постоянных, так и новых клиентов в кратчайшие сроки и на высшем уровне! Уверены, что причиной опоздания стала не зависящая от наших сотрудников причина - сложная ситуация на дорогах. Мы приносим свои глубочайшие извинения и просим оставаться с нами и дальше. Мы сделаем все, чтобы Ваше впечатление о нашей работе никогда больше не было омрачено подобными казусами!
15.09.2011
Константин:
Без сомнения у вас самая качественная пицца в Домодедово. В целом все не плохо, единственный минус - долго не перезванивает оператор и заказ иногда задерживают. В Москве я бы поставил вам тройку, но здесь твердое "хорошо". Впрочем останавливаться на достигнутом не стоит, оттачивайте сервис, осваивайте новые рецепты и юудет вам (и нам) счастье!
Пират:
Константин, благодарим за Ваш отзыв! Ваше мнение о нашей работе крайне важно. Мы приняли к сведению Ваши замечания и будем исправлять недоработки, чтобы Вы смогли поставить нам твердое \"отлично\" даже по меркам Москвы!
30.08.2011
кристина:
1.самая вкусная пицца 2.привезли раньше ожиданного 3.предоставили подарочек 4.оператор перезвонила перед выездом курьера 4.сдача у курьеров всегда копеечка в копеечку(не жалко оставить на чай) 5.только у вас и только у вас всегда будем кушать ps.обслуживание просто на 5+
Пират:
Кристина, вновь благодарим за отзыв! Приятно знать, что наш труд приносит радость Вам и Вашим близким!)))
30.08.2011
кристина:
заказала у вас пиццу и ролы,ожидала что привезут не раньше чем через час,а нет...привезли во время,подарили подарочек картофель очень вкусный...спасибо огромное и оператором тоже,всегда с уважением и дают полную информацию о вашей продукции!я ещё не разу не кушала такую пиццу нигде!очень всё вкусно и быстро!
Пират:
Кристина, огромное спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся для Вас!)))
20.08.2011
Екатерина:
САМАЯ Вкусная Пицца из всех, которые доводилось пробовать/заказывать. Даже единственный недостаток в долгой доставке не вызывает желания заказать пиццу в другом месте.
Пират:
Екатерина, как же приятно получать такие хорошие отзывы! Вопрос с доставкой решаем. Спасибо, что Вы с нами!
24.07.2011
КОРОЛИНА:
ОЧЕНЬ ВСЁ ВКУСНО И БЫСТРО,ОПЕРАТОРЫ ВЕЖЛИВЫ...ПРИЯТНО ДАЖЕ ПРОСТО ПОЗВОНИТЬ И СПРОСИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ!ПИЦЦА ВКУСНАЯ,ВСЕГДА ГОРОЧАЯ И ВСЕГДА ВО ВРЕМЯ!!!!СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!
Пират:
Королина, огромное спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся для Вас!
21.07.2011
Олег:
Живу в Домодедово. периодически заказывал пиццу у пирата. Сегодня зашел на сайт, долго искал контактную инфо, там где есть ссылка она не рабочая. В сундуке отрыл ваш старый магнитик с телефоном, своню с 10 часов на протяжении 40 минут по тел. 792-31-73 не берут трубку. Все, спасибо наелся!
Пират:
Спасибо за Ваш отзыв, Олег! Информация о контактах содержится на главной странице сайте. Действующие номера телефонов: (926) 204-8-204 (49679) 23-17-3. Мы обязательно выясним причины того, почему Вам не ответили на звонок и будем ждать Вас вновь!
30.06.2011
Сергей:
Почему при заказе через интернет оператор НИКОГДА не связывается с заказчиком, как это написано на сайте? Всегда приходится звонить самому... Пичаль...) А так все супер, я ваш постоянный клиент третий год уже!!
Пират:
Сергей, спасибо за отзыв! Мы исправили недочеты в работы и ждем Вас вновь!
22.06.2011
Настя:
самая вкусная пицца и суши)
Пират:
Анастасия, спасибо за Ваш отзыв! Рады Вам угодить!
14.06.2011
Александр:
Здравствуйте. Являюсь Вашим давним, хотя не постоянным клиентом. Заказываю время от времени. Сегодня привезли заказ: 1.В лапше по-сингапурски почему то оказалась креветка. Хотя в описании заявлено не было. Ладно пережили(( 2. Не привезли приборов. Хотя салфетки с рекламной листовкой не забыли положить. А кушать чем??? Руками??Согласен доставка на дом подразумевает за собой что есть будут дома. А если люди на природе отдыхают? Или в офисе? тогда как быть? Сервис хромает... Заказывают наверное для того, чтобы меньше парится о бытовых мелочах. В целом вкусом заказанных блюд остался доволен. Но...все изложено выше. Не надеюсь конечно на комментарии. Не увидел ни одного в оставленных отзывах. Спасибо!!!
Пират:
спасибо за Ваш отзыв, Александр! Нам очень важно знать мнение клиентов о нашей работе. Все Ваши замечания были учтены, недочеты исправлены. Надеемся, что впредь наш сервис Вас не разочарует. Ждем Вас вновь!
06.06.2011
ЮЛЯ:
Везёте слиииишком долго! Надо побыстрей,наберите больше курьеров раз так!
Пират:
Спасибо за отзыв Юлия! Да, действительно такая проблема пока существует, наши операторы стараются сообщать примерное время ожидание заказа. Мы в свою очередь стараемся улучшить сервис, в том числе время доставки!
13.05.2011
Наталья:
Не знаю каким образом кому-то и что-то не понравилось, заказываю японскую кухню только тут! Качество супер, сервис и быстрота доставки тоже! Всегда есть сдача у водителя, привозят даже раньше чем ожидаешь, всегда все то, что и заказано, одним словом ни единого нарекания!!!!!! Лучше всех и точка!
Пират:
Спасибо Вам Наталья за хороший отзыв! Мы очень рады, что наши усилия приносят Вам удовольствия!
10.05.2011
Павел:
вам следовало бы ее сделать круглосуточную!!24 часа.пица очень хорошая.и напитки и пиво дешевле чем у конкурентов-это еще 1 повод каказывать у вас!НО вы не работаете 24 часа 7 дней в неделю-это минус
Пират:
Благодарим Вас, за оказаное внимание! Но распорядок нашей компании таков и изменить его пока к сожалению не возможно.
08.05.2011
Наталья:
Самая вкусная пицца в Домодедово. Всегда заказываем только ее
Пират:
Спасибо!
Пират рекомендует




Владислав:
Заказывал несколько раз и все было хорошо, но сегодняшняя доставка разочаровала - привезли сильно подгорелую хачапури по аджарски. Не верю, что это получилось случайно - видели же, что получилось и все равно повезли! Очень не красиво... Самое обидное, что я проверять на этот раз не стал. Понимаю, что переделывать - это время, но могли бы спросить - "устроит такое?" а так получилось - не заметил, ну и хорошо...